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La crise sanitaire semble affecter durablement les relations interpersonnelles sur le lieu de travail

En raison de la crise sanitaire, les communications dans le cadre professionnel se tiennent plus que jamais par voie numérique. L'emploi de plates-formes comme Zoom et Teams est massif. Et, bien que le travail soit de nouveau autorisé au bureau, plus d'une entreprise sur trois continue de les utiliser. Mais la longue période de télétravail forcé et les contacts (presque exclusivement) numériques entre collègues ont éloigné le seuil d'accessibilité pour des entretiens physiques sur le lieu du travail. Un travailleur sur cinq estime en effet éprouver davantage de réticences à se rendre spontanément chez un collègue pour lui parler.

En vidéoconférence? N'hésitez pas à agiter les mains à l’écran!

Une expérience amusante menée à l'University College London, au top mondial de la recherche scientifique, montre qu'il est préférable d'utiliser nos mains autant que possible pendant les vidéoconférences. Mais pas pour tapoter sur le clavier, cliquer au moyen de la souris, faire défiler à l’écran ou encore se gratter le dos. Pourquoi donc alors?

La vie privée des utilisateurs au cœur des nouveaux services de messagerie instantanée

Depuis le déclenchement de la pandémie de COVID-19, nous avons tous réalisé à quel point il est essentiel de disposer des bons outils de communication pour rester en contact les uns avec les autres. Or, on le sait: les nouvelles règles d’utilisation de WhatsApp ont récemment provoqué le tollé. L’initiative sur l’Internet de Nouvelle Génération (ING) met en évidence des alternatives concrètes de messagerie instantanée « qui protègent pleinement la vie privée des utilisateurs ».

Désactivez les notifications sur votre smartphone en dehors des heures de travail!

Doctorant et assistant au département Travail, Organisation et Société de la faculté de psychologie et des sciences de l'éducation de l'université de Gand, Ruben Cambier étudie l'impact de la « télépression » sur le bien-être et les performances des employés. Conclusion: il est préférable d'éteindre son téléphone professionnel en dehors des heures de travail.

Plus de quatre Belges sur dix se disent moins stressés en télétravail

Près de la moitié des personnes qui ont été en mesure de travailler durant le confinement pratiquent le télétravail. Parmi celles-là, 42% affirment ressentir moins de stress lié au travail que sur leur lieu de travail. Plus de six Belges sur dix sont au moins aussi efficaces chez eux. 23% se disent même plus productifs.

La crise du coronavirus pourrait 'booster' la com' interne

Une grande entreprise sur trois dans notre pays n’avait pas de plan de communication de crise lorsque l’épidémie a fait son apparition chez nous. Elles n’étaient pas suffisamment préparées à communiquer efficacement. Même les entreprises qui avaient un plan ont reconnu qu’elles n’étaient pas pour autant préparées de manière optimale à communiquer. Quatre entreprises sur dix s’engagent à communiquer davantage en interne.

Dans un open space, les salariés se parlent moins

Travailler en open space est loin d’être idéal pour la collaboration. Ce que de nombreux salariés pressentaient est maintenant démontré au travers d’une étude publié par deux professeurs de Harvard, Stephen Turban et Ethan Bernstein. D’après leur recherche, l’open-space favorise les discussions électroniques par mail et messagerie instantanée, au détriment des conversations en face à face.

La communication directe reste plébiscitée… même à l’ère du digital

Un employé sur deux passe au moins une heure par jour à communiquer avec ses collègues et le contact personnel reste le plus populaire pour 68% des répondants à une enquête réalisée par Protime. Celle-ci met aussi en évidence une perception du temps très différente entre les employés et leurs managers au sein d’une même entreprise.

Les réseaux sociaux d’entreprise peinent à convaincre

Pas moins de 58% des grandes entreprises françaises sont d’ores et déjà dotées d’un réseau social d’entreprise; 26% envisagent de s’en doter rapidement. Pour autant, dans les entreprises équipées, le taux d’utilisation reste faible: les managers ne sont que 25% à les utiliser effectivement. Ce taux chute encore chez les autres collaborateurs.

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