Na 11 minuten al afgeleid
Kantoormedewerkers verliezen productiviteit omdat ze voortdurend gestoord worden. Een e-mail, een telefoontje of een vraag van een collega volstaan om iemand volledig uit zijn concentratie te halen. Gemiddeld worden werknemers om de 11 minuten afgeleid en dat blijkt ook voor hen niet prettig te zijn. Sommige personeelsleden worden er letterlijk ziek van.
De resultaten komen uit observerend onderzoek bij kantoormedewerkers en zijn te lezen in Time Magazine. De onderzoekers waarschuwen voor de zware psychische last van voortdurende onderbrekingen. Ze leiden mogelijk tot stress en een lagere productiviteit. De werkonderbrekingen nemen gemiddeld 2,1 uur per werkdag of 28% van de totale arbeidstijd in beslag. Van die 2,1 uur gebruikt een werknemer 25 minuten om zich na een onderbreking weer volledig op zijn eigenlijke werk te concentreren.