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Maintenant que la recommandation de travailler à domicile a disparu (en Flandre et en Wallonie), la plupart des travailleurs passeront à nouveau plus de la moitié de leurs journées de travail au bureau. Un peu plus de six entreprises sur dix (61%) choisissent de faire revenir leur personnel au bureau au moins trois jours par semaine. Un dirigeant d’entreprise sur dix ne jure que par une présence totale sur le lieu de travail.

Bien que de nombreuses entreprises s'orientent vers un modèle de travail hybride, un manager sur cinq préfère gérer ses employés à plein temps depuis le bureau, révèle un sondage de Robert Half. La combinaison d'un retour au bureau et du maintien de travail à domicile important exigera des managers des compétences différentes.

Trois employés de petites entreprises sur cinq s’attendent à travailler essentiellement au bureau une fois levées les restrictions mises en place pour lutter contre la pandémie de Covid-19. La raison? La crainte de ne pas pouvoir se consacrer pleinement à l'expérience client ou à la croissance de l'activité lorsqu'ils travaillent à distance.

Pas moins de 58% des recruteurs n'engageraient pas le candidat idéal si c’est le bazar dans sa chambre en arrière-plan de la vidéo. C’est du moins ce que nous dit une étude de BT. Qui met en évidence un problème un peu plus sérieux: un quart des candidats sondés ont rencontré des problèmes audio lors d'un entretien vidéo. Plus d’un candidat sur deux pense que les entretiens vidéo sont plus difficiles que ceux réalisés en face à face.

La conception actuelle du travail à distance — pratiques sur site virtualisées, systèmes de surveillance, réunions démultipliées — nuisent au bien-être et à la productivité des collaborateurs, montre une enquête de Gartner. Pour réussir dans un avenir hybride, les organisations doivent cesser de reproduire les pratiques centrées sur le bureau et passer à un modèle centré sur l'humain.

C’est ce que laissent entendre de nouvelles recherches menées au Royaume-Uni par le très sérieux Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD). L’enquête menée auprès de 2.000 employeurs révèle que, pour un tiers, le travail à domicile a accru la productivité. Seuls 23% des répondants ont observé une baisse de celle-ci. Les autres sondés ne constatent aucune différence. Mais il y a plus...

Dans les entreprises de taille moyenne, la productivité, le moral et la capacité de servir les clients sont entravés par les problèmes technologiques. « De nombreuses organisations sont actuellement en ‘mode survie’. Mais lorsque vous êtes dos au mur, ce dont vous avez besoin ce n’est pas de travailler plus fort, c’est de travailler de façon plus intelligente », commente Eric Gryzon, CEO de Ricoh BeLux.

Le télétravail permanent tend à s’installer durablement. Comment « tenir » dans cette configuration de travail? Comment garder le lien avec ses équipes? Comment s’organiser? Comment préparer « l’après »? Réunis dans le cadre de l’Action Louvain4Work, un consortium scientifique de l’UCLouvain dédié à l’étude pluridisciplinaire du travail, des professeurs de disciplines différentes livrent un certain nombre d’enseignements tirés de leurs recherches scientifiques et en traduisent les conclusions en recommandations pratiques.

Pas moins de 84% des employés veulent pouvoir choisir entre le travail à domicile ou au bureau à l’avenir, et organiser eux-mêmes leurs heures de travail, même si la présence en entreprise est de nouveau possible. Plus d’un sur deux (55%) espèrent garder la même autonomie que pendant le confinement. Huit répondants sur dix investiraient dans de meilleures technologies de télétravail s’ils étaient à la tête de leur entreprise.

En raison de la crise de la Covid-19, les autorités ont obligé les entreprises à instaurer le télétravail au maximum. Une enquête menée par SD Worx auprès de plus de 500 employeurs tire les principales leçons et recommandations de cette mise en place accélérée. Deux leviers essentiels: les managers et le management by objectives.