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Après dix-huit mois de pandémie, la demande pour des formations professionnelles est plus forte que jamais. C’est Cefora qui le dit, le partenaire de formation de quelque 500.000 collaborateurs dans 60.000 entreprises. Cette année, deux salariés sur trois – surtout parmi les jeunes – souhaitent suivre une ou plusieurs formations. Dans un cas sur quatre, la personne concernée serait même tentée de changer d'emploi si on lui offrait un plus large choix de formations.

La pénurie sur le marché de l’emploi oblige les entreprises à miser davantage sur les formations pour recycler les travailleurs. Neuf entreprises sur dix organisent actuellement des formations pour leurs travailleurs, selon une enquête menée par la KU Leuven et Acerta auprès de 200 entreprises belges. Les auteurs soulignent toutefois un manque de vision stratégique de la formation et du développement des travailleurs.

En Belgique, 75% des employés se disent satisfaits des possibilités de développement dans leur entreprise. Ce qui place la Belgique dans la meilleure moitié du classement. Ce chiffre se compare favorablement à la moyenne européenne, où 70% des employés sont satisfaits et 30% estiment que leur employeur n'offre pas suffisamment de possibilités de développement. À peine un peu plus de la moitié (53%) des travailleurs européens indiquent pouvoir décider eux-mêmes des formations qu'ils peuvent suivre.

La capacité d’adaptation est désormais la nouvelle compétence indispensable des travailleurs pour leur emploi actuel ou futur. Deux entreprises sur trois déclarent que la capacité d’adaptation de leur personnel à de nouvelles situations est essentielle à leurs yeux et qu’elles en tiennent compte, entre autres, lors du processus de recrutement. La crise du coronavirus a bien entendu renforcé cette prise de conscience.

Le gouvernement fédéral veut se pencher sur un compte formation individuel qui permettrait aux Belges travaillant à temps plein d’avoir, à terme, droit à cinq jours de formation par an en moyenne. Selon Acerta et sur base d’un sondage mené auprès de 2.000 Belges actifs, le potentiel de ce projet est énorme. Explications.

Tous les travailleurs ne trouvent pas que leurs capacités sur le lieu de travail correspondent aux évolutions de l’entreprise. Par conséquent, ils perçoivent certaines compétences comme inutiles. Un travailleur sur dix considère ainsi ses compétences sur le lieu de travail comme superflues. Les travailleurs avec une grande ancienneté et des tâches routinières semblent être les plus nombreux à connaître ces sentiments.

La formation continue est surtout une réalité chez les travailleurs. Ils sont ceux qui suivent le plus de formations, ce qui est nettement moins le cas des demandeurs d’emploi et des non-travailleurs. De plus, l’apprentissage se fait principalement dans le cadre du job. Pourtant, près de la moitié de la population est d’avis que les travailleurs devraient se recycler en prévision de la transformation, voire la disparition de nombreux jobs. Mais à peine 15% estiment devoir eux-mêmes se recycler.

Les changements technologiques suscitent de l’incertitude parmi les travailleurs de toute l’Europe. Une étude publiée par le Cedefop montre toutefois que l’automatisation et l’intelligence artificielle n’ont pas nécessairement pour effet de détruire, mais plutôt de transformer les emplois. Il est donc d’une importance cruciale que les pays investissent dans une formation continue qui soit « à l’épreuve des robots » pour tous.

Près d’un salarié sur trois se sentirait dépassé par la technologie. Les DRH estiment quant à eux à 42% la part des emplois présentant un risque d’obsolescence des compétences à trois ans. Un des principaux défis pour les années à venir consistera à associer formation et transformation.

Une majorité de professionnels des ressources humaines affirment que les responsables hiérarchiques devraient se concentrer davantage sur la formation et le développement de leurs collaborateurs. Mais voilà: près d’un manager sur deux estime ne pas avoir les compétences nécessaires pour le faire. Et, si tel était le cas, les managers ont encore moins le temps requis pour les coacher.