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Des chatbots en RH: pour quoi faire?

Si les chatbots — ou agents conversationnels — séduisent les directions marketing, ce n’est pas encore vraiment le cas des directions RH. Pour bon nombre de RH, le terme « chatbot » reste obscur. Pour autant, près de sept responsables RH sur dix considèrent que les chatbots vont se généraliser dans leur métier.

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