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Les employés de grandes organisations ont du mal à faire face à une charge de travail accrue

Près d'un employé sur trois n’a pas assez de temps pour se concentrer sur des tâches importantes car il croule sous les tâches administratives et les appels internes. La performance économique des entreprises en Europe pourrait chuter car les employés ont énormément de difficultés à trouver du temps pour se concentrer sur l'expérience client et d'autres tâches essentielles.

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