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Un travailleur sur cinq ne veut plus de son ancien lieu de travail

Après plus d'un an de télétravail, le retour en entreprise se profile à l'horizon. Mais un travailleur sur cinq ne semble pas s'en réjouir. Ayant expérimenté les avantages du télétravail, dans un environnement tranquille et souvent agréable, beaucoup de gens craignent de retrouver leur lieu de travail d'autrefois, avec les nuisances sonores et les collègues trop nombreux à proximité.

C'est ce qui ressort d'une étude menée pour Tempo-Team en collaboration avec la professeure docteure Anja Van den Broeck, experte en motivation du travail à la KU Leuven. Le lieu de travail tel que nous l'avons toujours connu ne semble plus répondre aux besoins ni aux attentes de nombreux travailleurs. Plus d'un sur trois (39%) se plaint des bruits environnants, et un sur cinq des collègues trop nombreux au même endroit. Un sur quatre déclare devoir travailler sous une lumière artificielle et près d'un sur deux déplore l'absence d'équipements ergonomiques. Une faible minorité (14%) se plaint même de l'hygiène. Ces problèmes sont davantage ressentis par les ouvriers que par les employés de bureau (21% vs 11%).

Le cadre professionnel post-Covid dope le plaisir au travail

Pour beaucoup d'employeurs, investir dans le lieu de travail de demain est un challenge, mais cela aura un impact positif sur la motivation et le plaisir ressentis par le personnel. L'étude établit en effet un lien direct entre la qualité de l'aménagement du lieu de travail et le plaisir qui y est éprouvé. Les salariés et fonctionnaires heureux en entreprise disposent plus souvent d'un bureau distinct que ceux qui éprouvent moins de plaisir (36% vs 25%); et quand ils doivent le partager avec des collègues, ils y sont nettement plus espacés (56% vs 34%). Leur employeur se soucie aussi beaucoup plus de l'ergonomie (39% vs 16%) et d'un aménagement moderne, certains allant même jusqu'à faire installer des sièges poires, une table de ping-pong ou un cadre agréable pour les pauses (22% vs 14%). Cette différence se perçoit aussi en ce qui concerne la lumière du jour (61% vs 42%), des fenêtres qui peuvent s'ouvrir pour aérer (58% vs 46%) et un nettoyage fréquent (72% vs 44%).

« Un cadre de travail agréable a un impact certes limité, mais bien réel sur la motivation et le bien-être du personnel, commente Anja Van den Broeck. On constate en effet qu'un lieu de travail moins confortable entraine souvent une dégradation de la santé mentale et physique : nuisances sonores, personnel trop nombreux, pas de lumière naturelle, nettoyage superficiel… Les employeurs n'en sont pas toujours conscients, même si l'on a tout de même constaté une amélioration en 2020. »

Les employeurs devront fournir des efforts pour rendre le lieu de travail post-coronaproof, surtout sachant que les travailleurs qui estiment que leur lieu d'emploi s'est amélioré depuis la crise sanitaire sont plus fréquemment des télétravailleurs (24%) que ceux qui n'ont pas droit au télétravail (18%). Cela vaut donc la peine de lancer un sondage pour connaître les besoins concrets du personnel qui reprend son poste en entreprise, et surtout en tenir compte. Cela permet par exemple d'imposer des lieux silencieux. L'optimalisation du lieu de travail bénéficie à la productivité, à la prévention du burnout et d'autres pathologies psychosomatiques.

Le télétravail, une tendance durable

Quiconque a goûté aux avantages du télétravail ne veut plus s'en passer, mais de préférence en parallèle avec le travail en entreprise. D'après l'étude, cette formule est préférable au choix radical excluant l'une ou l'autre solution. Après le premier confinement, le groupe de travailleurs qui avait la possibilité d'alterner le lieu de travail semblait avoir trouvé un meilleur équilibre avec la vie privée (7,4/10) que les gens obligés de rester soit au bureau, soit à domicile (7,1/10). Surtout, cette alternance améliore le plaisir au travail ; à l'inverse, le personnel obligé de venir chaque jour au bureau déclarait éprouver moins de plaisir au travail.

 

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