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Un nombre record d'entreprises certifiées « Top Employers »

La nouvelle cuvée des « Top Employers » est connue et, signe qu'une politique proactive de gestion des ressources humaines est vue comme de plus en plus importante, le nombre d’entreprises certifiées a encore augmenté en 2020: il y en a 15% de plus que l’année dernière, la plus forte hausse en cinq ans. L’analyse de ce vaste processus de certification révèle par ailleurs plusieurs tendances intéressantes.

« Dans la guerre des talents que nous connaissons, la certification Top Employers est intéressante à double titre, commente Steven Van Raemdonck, Country Manager du Top Employers Institute Belgique. D'une part, elle indique que travailler pour une entreprise est vraiment agréable, et ce au sens le plus large du terme, car il ne s'agit pas seulement d'une ‘simple’ rémunération et de congés, mais aussi de formation, d'orientation, de vision à long terme pour le membre du personnel et son département et, par extension, pour l'entreprise. D'autre part, c'est un excellent argument en amont pour l'entreprise en recherche de profils spécifiques pour certains postes. Le label Top Employers étant un label de qualité mondial, les demandeurs d'emploi savent immédiatement qu'ils sont dans une entreprise certifiée, et souvent pour une période plus longue. »

Le processus annuel de certification (le certificat Top Employers n'est valable qu'un an et les entreprises sont passées en revue chaque année pour le maintenir) a de nouveau révélé certaines tendances cette année. Par exemple, la politique des ressources humaines suivie est sensiblement plus transparente et la communication avec le personnel est souvent plus rapide, meilleure et plus complète après une certaine décision stratégique. Le personnel sait donc plus rapidement et plus clairement quelles sont les conséquences directes d'une décision commerciale particulière, tant pour lui que pour le service dans lequel il travaille. L'information plus rapide et de meilleure qualité assure une plus grande tranquillité d'esprit sur le lieu de travail, ce qui profite à toute l'entreprise.

Une autre tendance qui gagne du terrain est l'apprentissage social, dans lequel les employés apprennent les uns des autres, numériquement ou autrement. Ils sont de plus en plus impliqués afin d'accroître l'engagement et la motivation de chacun. Un bon exemple est à trouver dans le « lunch & learn », pendant lequel les connaissances et l'expérience sont partagées pendant le déjeuner. De plus, la composante Compensation & Benefits, salaire et avantages, devient de plus en plus un travail sur mesure. Le plan cafétéria reste bien sûr un facteur important. Mais, de plus en plus souvent, la rémunération et le travail qui s'y rapporte sont adaptés aux besoins spécifiques de l'employé et à sa situation familiale, à son stade de vie et autres.

De nouveaux noms

En 2020, la liste des Top Employers comprend 14 nouveaux noms, parmi lesquels des grands noms tels Alstom et Besix, ainsi que des acteurs mondiaux technologiquement innovants comme Materialise (impression 3D). « Il est bon de voir que les secteurs longtemps sous-représentés comme la construction ou les régions comme la Wallonie rattrapent leur retard, ajoute-t-il. Lorsque des entreprises comme Alstom et Besix demandent à être certifiées, cela indique que même si elles sont des acteurs mondiaux, avec des filiales et des activités prospères sur tous les continents, elles trouvent toujours important de créer les meilleures conditions pour leur personnel, et ce à tous les niveaux. On pourrait penser que leur nom et leur résonance suffisent à attirer les bons profils, mais elles font tout de même cet effort supplémentaire. »

Les entreprises qui ont été certifiées pour la première fois en 2020 sont Alpha Crédit, Alstom, AXA Belgium, Besix Group, Daoust, DHL Global Forwarding Belgium, DHL Supply Chain Belgium, Imperial Tobacco Belgium, IPG, Materialise, Suez Recycling & Recorvery Belgium, TUC Rail, Worldline et Zoetis Belgium.

Ces entreprises ont obtenu le label de qualité Top Employer Belgique 2020: AS Watson Health & Beauty Benelux, AbbVie, AG Insurance, Akka Benelux, AlphaCredit, Audi Brussels, AXA Belgium, Beobank, BESIX Group, Business & Decision Belgium, Capgemini Belgium, Cegeka, Compass Group BelgiLux, Crelan, Daoust, DEME, Elia, ERIKS, IPG, KONE, KPMG Belgium, Loterie Nationale, Luminus, Materialise, Ordina Belgium, Puratos, Randstad Group Belgium NV, Retail Concepts, SAS Institute, Sibelga, Smals, Sogeti Belgium, SPIE Belgium, STIB-MIVB, SUEZ Recycling & Recovery Belgium, TUC RAIL, Umicore, UNILIN, UZA, UZ Leuven, UZ Brussel, Wolters Kluwer, Worldline et Zoetis Belgium.

Les labels Top Employer Belgique 2019 et Top Employer Europe 2020 ont été obtenus par Alken-Maes, Alstom Belgium, Avanade Belgium, BNP Paribas Fortis, British American Tobacco Belgium, CGI Belgium, CHEP Benelux, Cognizant Technology Solutions, DHL Global Forwarding Belgium, DHL Supply Chain Belgium, Imperial Tobacco Belgium, Infosys Limited, JT International, KUEHNE + NAGEL Belgium, Lidl Belgium GmbH & Co KG, Makro Cash & Carry Belgium, NN Belgium, Novartis, NTT Belgium, Orange Belgium, PageGroup, PepsiCo BeLux, Philip Morris Benelux, Saint-Gobain, Sandoz, Santander Consumer Finance Benelux, SAP Belgium, Savencia Fromage & Dairy Benelux/Fromunion et TATA Consultancy Services Belgium.

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