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Quotient résilience — Au cœur d’un leadership pleinement humain

Auteur:Alexia Michiels
Editeur:Éditions Favre , 192 pages.
ISBN:978-2-8289-1949-8
Prix:€22
L’évolution récente du monde et l’utilisation massive de la technologie ont bouleversé nos manières de travailler. L’inconnu et les doutes ont fait éclore des prises de conscience salutaire qui ont permis de « grandir » à travers l’épreuve. L’urgence climatique nécessite aussi des transformations majeures. Dans son livre, Alexia Michiels vous invite à repenser votre façon de guider une équipe en valorisant et cultivant les compétences de résilience.

D’origine belge, Alexia Michiels est co-fondatrice du Resilience Institute Europe. Cette organisation a initialement été fondée en 2002 en Nouvelle-Zélande par le docteur Sven Hansen, expert en médecine sportive et dans l’optimisation des performances des athlètes de haut niveau. Après avoir obtenu une licence en sciences économiques et consulaires, Alexia Michiels a travaillé dix ans dans le secteur du marketing et des médias. Elle a ensuite rencontré le Dr Sven Hansen et a rejoint son équipe. Elle accompagne aujourd’hui, dans de nombreux pays, les personnes et les organisations qui, dans un environnement complexe, souhaitent développer leurs compétences de résilience et ainsi être prêtes à relever avec joie et succès les défis d’un monde en pleine transformation. En 2017, elle avait publié, déjà aux Éditions Favre, un premier livre intitulé L’élan de la résilience, devenu un best-seller et traduit en anglais.

Dans ce premier livre, elle suggérait 100 clés pratiques de résilience essentiellement personnelle. « Le contexte global récent et la pandémie de la Covid-19 ont mis en lumière le concept de résilience sur les plans personnel, organisationnel et sociétal, explique-t-elle. Le sujet de la résilience n’est plus anodin au sein des organisations, mais est devenu prioritaire. Il était donc vital de conscientiser les collaborateurs et d’équiper les managers pour les aider à « faire face » et assurer la continuité des opérations. Les compétences requises pour guider une équipe avec courage, avec bienveillance et avec succès dans le monde actuel ne sont pas toutes au rendez-vous. Les programmes de formation scolaire, postscolaire, universitaire et au sein des organisations intègrent rarement ces compétences d’un autre ordre que j’appelle ‘compétences de résilience’. »

Le livre s’adresse à toute personne qui a la responsabilité d’une équipe — petite, moyenne ou grande. « Que vous dirigiez une PME ou une multinationale, un salon de coiffure, un chantier, un cabinet d’avocats, une boutique, une école, des personnes en cours d’apprentissage ou des stagiaires, ce livre vous concerne, indique-t-elle. Il va de soi que lorsqu’on parle de leader ou manager, cela s’applique autant au féminin qu’au masculin! »

Être résilient, c’est se connaître, reconnaître que tout état (et d’ailleurs la vie elle-même) est temporaire (non permanent) et mettre en place ce qui permet de passer plus de temps dans la spirale positive - plus épanouissante. « Tout cela est vrai pour une équipe ou toute une organisation. Je prends l’hypothèse que le leader d’une équipe, par ses comportements et ses attitudes, influence grandement les comportements et attitudes qui dominent au sein de son équipe. » Les chapitres de son livre sont conçus comme des étapes de réflexion: la relation à soi, la relation aux autres, la relation à l’environnement et, enfin, la question du sens. L’auteur invite à repositionner les priorités, insiste sur l’importance des relations et invite à poursuivre la quête de sens qu’aiguisent les périodes de turbulences. « Dans la relation à soi, aux autres et à l’environnement, le leader résilient mobilise l’ensemble de ses ressources personnelles avec conscience et développe ses compétences émotionnelles, trop souvent considérées comme secondaires dans le contexte professionnel. »

 

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