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Les RH auraient peu d’impact sur l’engagement

Les RH auraient très peu d’influence sur le degré d’engagement que ressentent les collaborateurs dans leur travail, révèle une récente enquête. Les collègues directs en auraient bien davantage.

Les collègues directs contribuent de la plus grande manière à l’engagement des collaborateurs: ce sont eux qui font qu’un travailleur se sent engagé dans son travail. Les managers ont moins d’impact à ce niveau, et les RH n’en ont quasiment pas. C’est ce que met en évidence une enquête internationale publiée par Oracle. Celle-ci a porté sur plus de 1.500 collaborateurs de grandes entreprises européennes.

48% des répondants estiment ainsi que leurs collègues directs ont le plus d’influence sur leur sentiment d’être engagé dans leur travail. A peine 20% citent leur manager direct comme source principale d’engagement. Et seulement 4% estiment que c’est le département RH qui a le plus d’influence positive sur l’engagement.

A l’inverse, pour ce qui impacte négativement l’engagement, les collaborateurs pointent en premier lieu le senior management (16%) et les managers directs (14%). L’engagement des travailleurs peut toutefois être augmenté si la direction est régulièrement présente sur le terrain, comme le laissait entendre une précédente recherche publiée par Effectory.

Les RH trop souvent dans les coulisses

Les conclusions de cette enquête représentent assurément un point d’attention pour les départements RH: si les RH jouent un rôle aussi insignifiant dans l’engagement du personnel, comment pourraient-ils avoir un impact positif sur l’environnement de travail et la culture d’entreprise? Les équipes RH en font beaucoup pour le personnel, mais elles le font trop souvent dans les coulisses. Il serait bénéfique tant pour les collaborateurs que pour l’organisation et naturellement les RH eux-mêmes que ces derniers se positionnent davantage au sein de l’entreprise.

Source: PW De Gids (pwdegids.nl)

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