Acerta

Omgaan met conflicten

Omschrijving:
Alle informatie vindt u hier op de website van Acerta

Er vallen soms harde woorden op het werk: tussen medewerkers onderling van één afdeling, tussen verschillende afdelingen bijvoorbeeld tussen de verkoop- en de productieafdeling.
We onderkennen deze situaties als interpersoons, intergroeps en structurele conflicten.

Als conflicten ontaarden, hebben ze een negatieve invloed op de werksfeer in het algemeen en op de productiviteit in het bijzonder.

Vandaar het belang om deze conflicten zo snel mogelijk om te buigen tot win-win situaties voor alle betrokken partijen.

Tijdens deze workshop leert u de verschillende mogelijkheden kennen om snel, effectief, efficiënt en met succes op te treden. U oefent uw rol als scheidsrechter en coach grondig in.

Plaats:
Holiday Inn Gent Expo
27 september 2010 - 28 september 2010
Aanvang 09:00 - einde 17:00

Contact:
Tel: 016-24 52 75
Reinhilde Roggen

Alle informatie vindt u hier op de website van Acerta